নিয়ম ও শর্তাবলী — 77bat ব্যবহারের শর্ত এবং নিয়মাবলী

সর্বশেষ হালনাগাদ: জানুয়ারি ২০২৬। 77bat যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনার অ্যাকাউন্টে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে এবং ওয়েবসাইটে আপডেট প্রকাশিত হবে।

১. সাধারণ শর্তাবলী এবং গ্রহণযোগ্যতা

77bat একটি অনলাইন বেটিং এবং ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশী ব্যবহারকারীদের জন্য ক্রিকেট বেটিং, স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেমস এবং অন্যান্য গেমিং সেবা প্রদান করে। এই ওয়েবসাইট এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি নিম্নলিখিত শর্তাবলী মেনে নিতে সম্মত হচ্ছেন:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর এবং আপনার দেশের আইন অনুযায়ী আপনি অনলাইন গেমিং এবং বেটিং এ অংশগ্রহণ করার জন্য যোগ্য।
• আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন এবং বুঝেছেন।
• আপনি 77bat প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত তথ্য সঠিক, বর্তমান এবং সম্পূর্ণ প্রদান করবেন।
• আপনি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করবেন এবং একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ।
• আপনার অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র আপনার ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য এবং তৃতীয় পক্ষকে ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ।
• আপনি আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড) গোপনীয় রাখবেন এবং অন্য কাউকে জানাবেন না।
• আপনার অ্যাকাউন্টে যেকোনো অনুমোদিত বা অননুমোদিত কার্যকলাপের জন্য আপনি সম্পূর্ণ দায়বদ্ধ।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং যাচাইকরণ

২.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

77bat এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে আপনাকে নিবন্ধন ফর্মে আপনার সম্পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর এবং অন্যান্য প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করতে হবে। আপনার প্রদত্ত সকল তথ্য অবশ্যই সঠিক এবং বর্তমান হতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ হতে পারে।

২.২ KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ

নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য 77bat আপনার পরিচয় যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে। আপনাকে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট, ড্রাইভিং লাইসেন্স বা অন্যান্য সরকার-জারিকৃত আইডি এবং ঠিকানা প্রমাণ (ইউটিলিটি বিল, ব্যাংক স্টেটমেন্ট) জমা দিতে বলা হতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে আপনার উত্তোলন সীমিত বা স্থগিত হতে পারে। প্রথম উত্তোলনের পূর্বে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক।

২.৩ একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ

প্রতিটি ব্যবহারকারীর জন্য শুধুমাত্র একটি 77bat অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। যদি আমরা সন্দেহ করি যে একজন ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছেন, তাহলে সকল সম্পর্কিত অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করা হবে এবং জমাকৃত তহবিল এবং জেতা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৩. ডিপোজিট এবং উত্তোলন

৩.১ ডিপোজিট পদ্ধতি

77bat বাংলাদেশের সকল প্রধান পেমেন্ট মেথড সমর্থন করে যার মধ্যে রয়েছে bKash, Nagad, Rocket, Upay, ডাচ-বাংলা ব্যাংক, সিটি ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক, সোনালী ব্যাংক এবং অন্যান্য স্থানীয় ব্যাংক। সর্বনিম্ন ডিপোজিট মাত্র ৫০০ টাকা এবং সর্বোচ্চ ডিপোজিট সীমা আপনার পেমেন্ট মেথড এবং অ্যাকাউন্ট স্ট্যাটাসের উপর নির্ভর করে। ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিক প্রসেস হয় এবং আ পনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সে যুক্ত হয়।

৩.২ উত্তোলন প্রক্রিয়া

উত্তোলন অনুরোধ প্রসেস করার আগে আপনার অ্যাকাউন্ট অবশ্যই KYC যাচাই সম্পন্ন হতে হবে। আপনি যে পেমেন্ট মেথড দিয়ে ডিপোজিট করেছেন সেই একই মেথডে উত্তোলন করতে হবে। সর্বনিম্ন উত্তোলন ১,০০০ টাকা। উত্তোলন প্রসেসিং সময় সাধারণত ১৫-৩০ মিনিট তবে ব্যস্ত সময়ে বা অতিরিক্ত যাচাইকরণের প্রয়োজন হলে ২৪-৭২ ঘন্টা পর্যন্ত লাগতে পারে। বোনাস অর্থ উত্তোলন করার জন্য আপনাকে সংশ্লিষ্ট বোনাস শর্তাবলী পূরণ করতে হবে (ওয়েজারিং রিকয়ারমেন্ট)।

৩.৩ ফি এবং লিমিট

77bat ডিপোজিট বা উত্তোলনে কোনো লুকানো চার্জ নেয় না। তবে আপনার পেমেন্ট প্রোভাইডার (bKash, Nagad, ব্যাংক) তাদের নিজস্ব ফি চার্জ করতে পারে। দৈনিক এবং মাসিক উত্তোলন সীমা আপনার VIP স্ট্যাটাস এবং অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রির উপর নির্ভর করে।

৪. বেটিং এবং গেমিং নিয়মাবলী

৪.১ বেট স্থাপন

সকল বেট অবশ্যই ম্যাচ বা ইভেন্ট শুরু হওয়ার পূর্বে স্থাপন করতে হবে (লাইভ বেটিং এর ক্ষেত্রে ব্যতিক্রম)। একবার বেট নিশ্চিত হয়ে গেলে তা বাতিল বা পরিবর্তন করা যাবে না। আপনার অ্যাকাউন্টে পর্যাপ্ত ব্যালেন্স না থাকলে বেট গৃহীত হবে না।

৪.২ অডস এবং পেআউট

সকল অডস রিয়েল-টাইমে আপডেট হয় এবং বাজার পরিস্থিতি অনুযায়ী পরিবর্তিত হতে পারে। যে অডসে বেট স্থাপিত হয়েছে সেই অডসই চূড়ান্ত এবং পরবর্তী অডস পরিবর্তন বেটকে প্রভাবিত করবে না। বেট জিতলে পেআউট আপনার অ্যাকাউন্টে স্বয়ংক্রিয়ভাবে যুক্ত হবে।

৪.৩ বাতিল এবং পুনঃনির্ধারিত ম্যাচ

যদি কোনো ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল, স্থগিত বা পুনঃনির্ধারিত হয় তাহলে সংশ্লিষ্ট বেট প্রাসঙ্গিক স্পোর্ট এবং বুকমেকার নিয়ম অনুযায়ী নিষ্পত্তি করা হবে। সাধারণত বাতিল ম্যাচের বেট ভয়েড হয় এবং বেট অ্যামাউন্ট ফেরত দেওয়া হয়।

৪.৪ ক্যাসিনো গেমস এবং স্লট

সকল ক্যাসিনো গেমস এবং স্লট ফেয়ার প্লে সার্টিফাইড এবং RNG (Random Number Generator) দ্বারা নিয়ন্ত্রিত যা নিরপেক্ষ ও স্বচ্ছ ফলাফল নিশ্চিত করে। গেম রেজাল্ট চূড়ান্ত এবং পরিবর্তনযোগ্য নয়। প্রতিটি গেমের নির্দিষ্ট নিয়ম এবং RTP (Return to Player) শতাংশ গেম ইন্টারফেসে উপলব্ধ।

৫. বোনাস এবং প্রমোশন

৫.১ বোনাস টার্মস

77bat নিয়মিত ওয়েলকাম বোনাস, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক এবং অন্যান্য প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্তাবলী রয়েছে যা বোনাস পেজে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা থাকে। সাধারণ শর্তাবলীর মধ্যে রয়েছে:

• ওয়েজারিং রিকয়ারমেন্ট: বোনাস অর্থ উত্তোলন করার পূর্বে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট করতে হবে (যেমন, ৩০x, ৪০x)।
• সময়সীমা: বোনাস একটি নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে ব্যবহার করতে হবে (যেমন, ৩০ দিন)।
• যোগ্য গেমস: কিছু বোনাস শুধুমাত্র নির্দিষ্ট গেম বা বেট টাইপে ব্যবহারযোগ্য।
• সর্বনিম্ন অডস: স্পোর্টস বোনাসে সর্বনিম্ন অডস রিকয়ারমেন্ট থাকতে পারে (যেমন, ১.৮০+)।
• সর্বোচ্চ জেতা সীমা: কিছু বোনাস থেকে সর্বোচ্চ জেতা সীমা নির্ধারিত থাকতে পারে।

৫.২ বোনাস অপব্যবহার

বোনাস অপব্যবহার, জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। যদি আমরা সন্দেহ করি যে একজন ব্যবহারকারী বোনাস শর্তাবলী লঙ্ঘন করছেন বা একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস সংগ্রহ করছেন, তাহলে সকল বোনাস এবং জেতা অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে এবং অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

৬. দায়িত্বশীল গেমিং এবং সেলফ-এক্সক্লুশন

77bat দায়িত্বশীল গেমিং প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। জুয়া বিনোদনের জন্য, অর্থ উপার্জনের মাধ্যম বা সমস্যা সমাধানের উপায় নয়। আমরা নিম্নলিখিত টুলস এবং রিসোর্স প্রদান করি:

• ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করুন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য (৭ দিন, ৩০ দিন, ৬ মাস, ১ বছর) আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত করুন।
• টাইম-আউট: অস্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার বন্ধ করুন (২৪ ঘন্টা, ৭ দিন)।
• রিয়েলিটি চেক: গেমিং সেশনের মাঝখানে সময় এবং খরচ মনে করিয়ে দেওয়ার জন্য অ্যালার্ট সেট করুন।
• সাপোর্ট রিসোর্স: গেমিং সমস্যা হলে আমাদের সাপোর্ট টিম বা বিশেষজ্ঞ সংস্থার সাথে যোগাযোগ করুন।

যদি আপনার মনে হয় যে জুয়া আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং সেলফ-এক্সক্লুশন বা পেশাদার সাহায্য নিন।

৭. নিষিদ্ধ কার্যকলাপ এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ

নিম্নলিখিত কার্যকলাপ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এমন কার্যকলাপ আবিষ্কৃত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ এবং তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা ব্যবহার করা
• মিথ্যা বা জাল তথ্য এবং ডকুমেন্ট প্রদান করা
• চার্জব্যাক বা পেমেন্ট বিতর্ক শুরু করা
• বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করা
• ম্যাচ ফিক্সিং বা অবৈধ তথ্যের উপর ভিত্তি করে বেট করা
• কোলুশন বা সিন্ডিকেট বেটিং
• মানি লন্ডারিং বা অন্যান্য অবৈধ আর্থিক কার্যকলাপ
• অন্য ব্যবহারকারীদের অ্যাকাউন্টে অনুমোদন ছাড়া অ্যাক্সেস করা
• প্ল্যাটফর্মে হ্যাকিং, ফিশিং বা নিরাপত্তা লঙ্ঘনের চেষ্টা করা

৮. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

77bat প্ল্যাটফর্ম "AS IS" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। আমরা প্ল্যাটফর্মের নিরবচ্ছিন্ন, ত্রুটিমুক্ত বা সম্পূর্ণ নিরাপদ অপারেশন নিশ্চিত করতে পারি না। নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে 77bat দায়বদ্ধ থাকবে না:

• প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার ডাউনটাইম বা নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে ক্ষতি
• তৃতীয় পক্ষ পেমেন্ট প্রোভাইডারের ব্যর্থতা বা বিলম্ব
• বাহ্যিক ইভেন্ট (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ, সরকারি নিয়ন্ত্রণ) যা আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব ভুল, অবহেলা বা অ্যাকাউন্ট তথ্যের অপব্যবহার
• অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের অ্যাক্সেস বা হ্যাকিং (যদি ব্যবহারকারী তার লগইন তথ্য সুরক্ষিত না রাখে)

তবে, আমরা সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মান বজায় রাখতে এবং ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

৯. বিরোধ নিষ্পত্তি এবং অভিযোগ

যদি আপনার কোনো বিরোধ, অভিযোগ বা সমস্যা থাকে তাহলে প্রথমে আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সকল অভিযোগ গুরুত্বের সাথে তদন্ত করি এবং ৪৮ ঘন্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া প্রদান করি। যদি কোনো বিরোধ আমাদের অভ্যন্তরীণ প্রক্রিয়ার মাধ্যমে সমাধান না হয় তাহলে আপনি স্বাধীন বিরোধ নিষ্পত্তি সংস্থার সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

১০. পরিবর্তন এবং সংশোধন

77bat যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ওয়েবসাইটে নতুন সংস্করণ প্রকাশিত হবে এবং গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের জন্য ইমেইল বা অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশন পাঠানো হবে। পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিতে সম্মত হবেন।

১১. যোগাযোগ

যদি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা স্পষ্টীকরণ প্রয়োজন হয় তাহলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

ইমেইল: [email protected]
লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটে উপলব্ধ ২৪/৭
সাপোর্ট ভাষা: বাংলা এবং ইংরেজি